据报道，Anthropic正向律师事务所寻求建议，研究AI智能体如何代表用户参与商品议价、客服纠纷处理和薪酬谈判，并将智能体开发置于未来战略核心。公司希望在维护用户利益与确保谈判公平之间建立规则，同时评估智能体应在多大程度上征求人类反馈、如何防范其他智能体，以及是否要求用户签署文件，明确授权任务和行为边界。

Anthropic今年已开展涉及真实商品和资金的智能体谈判实验，9月的一项图书交易实验显示，采取“无情”策略的智能体略占优势，更倾向合作的智能体则会接受偏好较低的书籍，以确保参与者都能获得书籍。哈佛商学院助理教授Michelle Vaccaro已开展超过18万场智能体谈判研究，其中一个案例涉及通过提示注入诱导对手泄露私人信息。她表示，若高能力智能体主要由资源充足者获得，可能扩大谈判能力差距。Anthropic拒绝置评。