亚马逊购物AI新增诈骗检测功能，可验证可疑消息真伪

亚马逊购物AI新增诈骗检测功能，可验证可疑消息真伪

2026-09-02 14:58查看原文

据报道，亚马逊宣布为Alexa for Shopping购物AI助手新增诈骗检测功能，用户可询问该AI帮助验证收到的可疑邮件、短信等是否来自亚马逊官方。亚马逊称，每年约有36万用户联系客服询问消息真实性。

该AI通过对比亚马逊全球发送的数十亿条消息，分析发件人信息、内容、时间戳及元数据，可“明确”确认消息是否出自亚马逊系统，并随用户举报增多持续优化。此前亚马逊已推出verify@amazon.com邮箱及在线表单供用户自行验证。

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